Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent la vente du programme d'accompagnement en ligne MenoBoost® (ci-après « le Programme »), commercialisé par Mariane Rosemberg via la page de paiement en ligne. Toute inscription au Programme implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. La cliente reconnaît en avoir pris connaissance et les avoir acceptées avant de valider son paiement.
MenoBoost® est un programme d'accompagnement 100 % en ligne destiné aux femmes en périménopause et en ménopause, visant à retrouver un équilibre alimentaire et un mieux-être, sans régime ni pression.
L'abonnement donne accès à un espace membre comprenant notamment :
Le contenu du Programme peut évoluer, être enrichi ou ajusté par la prestataire afin d'en améliorer la qualité, sans que cela remette en cause l'objet de l'abonnement.
Le Programme est un accompagnement de bien-être et d'éducation nutritionnelle. Il ne constitue pas une consultation médicale, un traitement, ni un suivi diététique personnalisé individuel (voir article 10).
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le tarif applicable est celui affiché sur la page de commande au moment de l'inscription.
À la date des présentes, le Programme est proposé sous forme d'abonnement mensuel. Le détail du prix et de la TVA applicable est présenté sur la page de paiement avant validation.
La prestataire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le tarif appliqué à un abonnement en cours reste celui en vigueur au moment de l'inscription, jusqu'à sa résiliation. Toute évolution tarifaire est communiquée à la cliente avant son entrée en vigueur.
L'inscription s'effectue en ligne sur la page de paiement. La cliente renseigne ses informations, choisit son moyen de paiement, accepte les présentes CGV, puis valide sa commande.
La vente est considérée comme définitive après confirmation du paiement (ou activation de la période d'essai). Un e-mail de confirmation et les accès à l'espace membre sont alors transmis à la cliente.
La cliente s'engage à fournir des informations exactes. La prestataire se réserve le droit de refuser ou d'annuler une inscription en cas d'informations manifestement erronées, de fraude, d'impayé ou de litige antérieur. Le Programme est réservé aux personnes majeures.
Le paiement s'effectue par carte bancaire et via les autres moyens proposés lors du règlement, à travers la plateforme de paiement sécurisée partenaire (Stripe). Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont jamais stockées par la prestataire.
L'abonnement donne lieu à un paiement mensuel automatique et récurrent, prélevé sur le moyen de paiement enregistré, à chaque date anniversaire, jusqu'à résiliation. En validant sa commande, la cliente autorise ces prélèvements successifs.
En cas de rejet de paiement, l'accès au Programme peut être suspendu jusqu'à régularisation.
MenoBoost® est un contenu et service numériques : l'accès à l'espace membre est fourni immédiatement après confirmation de l'inscription (ou activation de l'essai), par la mise à disposition des identifiants de connexion.
La cliente est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Les accès sont strictement personnels et non cessibles ; tout partage, revente ou diffusion des contenus est interdit (voir article 12).
L'accès requiert une connexion internet et un appareil compatible. La prestataire met tout en œuvre pour assurer la disponibilité de l'espace membre mais ne peut être tenue responsable d'interruptions imputables à l'hébergeur, au réseau ou à des cas de force majeure. Les rendez-vous de groupe mensuels sont proposés à des dates communiquées à l'avance ; leur non-participation par la cliente n'ouvre droit à aucun remboursement.
L'abonnement est conclu pour une durée d'un mois, reconduit tacitement chaque mois, tant qu'il n'est pas résilié.
La cliente peut résilier à tout moment, sans frais ni justification, depuis son espace membre ou en écrivant à contact@hypno-diet.com. Pour éviter le prélèvement du mois suivant, la résiliation doit intervenir avant la date de renouvellement. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l'accès reste ouvert jusqu'à ce terme, sans nouveau prélèvement.
Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour un mois entamé, sous réserve des dispositions légales et de l'article 8.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, la cliente dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation.
Exception applicable au contenu numérique. Le Programme constitue une fourniture de contenu numérique et de services accessibles immédiatement. Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, en demandant à accéder au Programme dès son inscription (avant la fin du délai de 14 jours), la cliente consent expressément à l'exécution immédiate de la prestation et reconnaît renoncer à son droit de rétractation pour la partie du contenu déjà fournie/consommée. Cette acceptation est recueillie lors de la validation de la commande.
La cliente qui n'a pas encore accédé aux contenus peut exercer son droit de rétractation dans le délai de 14 jours en écrivant à contact@hypno-diet.com.
À noter : la résiliation libre (article 7) permet d'arrêter à tout moment sans engagement.
Lorsqu'un remboursement est dû (droit de rétractation valablement exercé, ou défaut avéré du service), il est effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
En dehors de ces cas, les sommes correspondant à des mois d'abonnement déjà entamés et à des contenus déjà mis à disposition ne sont pas remboursées.
La cliente reste seule responsable de la mise en œuvre des conseils et est invitée à consulter un professionnel de santé avant tout changement significatif d'alimentation ou de mode de vie, en particulier en cas de pathologie, de traitement médical, de grossesse ou d'allaitement.
La prestataire ne saurait être tenue responsable des conséquences d'une mauvaise utilisation du Programme, d'une application inadaptée des conseils, d'une sensibilité ou contre-indication individuelle non signalée, ni des résultats obtenus, ceux-ci dépendant de facteurs propres à chaque personne. Aucun résultat (notamment de perte de poids) n'est garanti.
La cliente s'engage à utiliser le Programme dans le respect des présentes CGV, à ne pas partager ses accès, à ne pas reproduire ou diffuser les contenus, et à adopter un comportement respectueux lors des rendez-vous de groupe. Tout manquement peut entraîner la suspension ou la résiliation de l'accès, sans remboursement.
L'ensemble des éléments du Programme (vidéos, séances audio d'hypnose, recettes, menus, fiches, textes, visuels, marque MenoBoost®, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Mariane Rosemberg.
Toute reproduction, diffusion, revente, mise à disposition ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite et pourra faire l'objet de poursuites.
Les données personnelles collectées lors de l'inscription sont nécessaires à la gestion de l'abonnement et à l'accès au Programme. Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Politique de confidentialité de la prestataire.
La cliente dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de ses données, qu'elle peut exercer à l'adresse : contact@hypno-diet.com.
Pour toute question ou réclamation relative à une commande ou au Programme, la cliente peut contacter la prestataire à l'adresse : contact@hypno-diet.com. Une réponse est apportée dans les meilleurs délais.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.
Conformément au Code de la consommation, la cliente peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Médiateur compétent : à compléter — nom et coordonnées du médiateur auquel la prestataire adhère (par ex. CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris).
La cliente peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront saisis dans les conditions prévues par la loi.