Politique de Confidentialité

1 Responsable du traitement

2 Données personnelles collectées

2.1 Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Message et motif de la demande
• Toute information volontairement transmise par l'utilisateur

2.2 Dans le cadre d'une inscription au programme MenoBoost® ou d'une consultation

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à l'hygiène de vie et au bien-être
• Informations relatives à l'abonnement et au suivi de l'accompagnement

Les informations relatives à l'hygiène de vie et au bien-être sont collectées avec votre accord, uniquement dans la mesure nécessaire à l'accompagnement. Elles sont strictement confidentielles et ne sont jamais transmises à un tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.

Les données bancaires ne sont jamais collectées ni stockées par le Site. Elles sont traitées exclusivement par la plateforme de paiement sécurisée (Stripe).

2.3 Données techniques

• Adresse IP (anonymisée lorsqu'elle est utilisée à des fins de sécurité)
• Type d'appareil et de navigateur
• Logs techniques liés à la sécurité du Site

Aucun cookie publicitaire ou marketing n'est utilisé.

3 Finalités du traitement

• la gestion des demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• la gestion de l'inscription, de l'abonnement et du suivi du programme MenoBoost® ;
• la facturation et la comptabilité ;
• la gestion de la relation client ;
• le respect des obligations légales ;
• la production de statistiques anonymisées ;
• l'amélioration de l'expérience utilisateur.

4 Bases légales du traitement

• l'exécution d'un contrat ;
• le consentement de l'utilisateur ;
• l'intérêt légitime ;
• les obligations légales.

5 Destinataires des données

• l'Éditrice du Site ;
• l'hébergeur du Site (Systeme.io / ITACWT LTD) ;
• la plateforme de paiement sécurisée (Stripe) ;
• les prestataires techniques habilités.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée.

6 Durée de conservation

• Formulaire de contact : 12 mois
• Données de suivi de l'accompagnement : 10 ans (obligations légales et professionnelles)
• Factures : 10 ans (obligation légale)
• Données techniques : de quelques jours à quelques semaines

7 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, et droit de définir des directives post-mortem.

Toute demande peut être adressée à contact@hypno-diet.com. Une pièce d'identité peut être demandée.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8 Sécurité des données

Le Site met en place des mesures pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données, notamment :

• un hébergement sécurisé ;
• un certificat SSL (HTTPS) ;
• des protections contre le spam et les logiciels malveillants.

9 Cookies

Le Site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi marketing n'est utilisé. Si des contenus tiers (vidéos, agendas de réservation embarqués) ou des outils de mesure d'audience venaient à déposer des cookies non essentiels, un dispositif d'information et de consentement conforme serait mis en place.

10 Transfert hors Union européenne

Aucun transfert de données hors UE n'est effectué directement par l'Éditrice. Si certains prestataires (notamment la plateforme de paiement) effectuent des transferts, ceux-ci sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

11 Modification de la Politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou de refléter l'évolution du Site.